Wie lange bleiben die Säfte während der Lieferung gekühlt?Aktualisiert 20 days ago

1. Wie werden die Säfte gekühlt versendet?
Unsere Pakete werden direkt aus dem Kühlhaus verpackt. Die Produkte kommen zusammen mit Kühlakkus und spezieller Isolierung in den Versandkarton, damit sie möglichst schnell und gut gekühlt bei euch ankommen.

Wir haben verschiedene Versandlösungen getestet, um sicherzustellen, dass unsere Produkte während der üblichen Lieferzeit optimal geschützt sind.

2. Wie lange bleiben die Pakete gekühlt?
Da sich die Bedingungen im Laufe des Jahres stark verändern (z. B. Sommer vs. Winter), passen wir Kühlakkus und Isolierung regelmäßig an die Temperaturen an. Deshalb können wir keine pauschale Aussage darüber treffen, wie lange ein Paket exakt kühl bleibt.

Die übliche Standardlieferzeit ist jedoch selbstverständlich vollständig abgedeckt.

3. Was tun, wenn ihr unsicher seid?
Wenn ihr euch unsicher seid, ob die Kühlung noch ausreichend ist, schreibt uns bitte einfach eine Mail an
[email protected].

Wir prüfen dann gerne Versanddauer und Inhalt eurer Bestellung, um individuell beurteilen zu können, ob alles noch in Ordnung ist.

4. Paket bitte nicht ungeklärt ablehnen
Bitte lehnt ein Paket nicht vorschnell aufgrund eines ungeklärten Verdachts ab. Wenn Pakete zurückgesendet werden, müssen die frischen Produkte immer entsorgt werden, was zusätzliche Kosten für euch verursachen kann und natürlich unnötigen Müll verursacht besonders wenn sich später herausstellt, dass alles noch in Ordnung gewesen wäre.

Meldet euch im Zweifel daher bitte immer zuerst bei uns,  wir helfen euch gerne weiter.

5. Produkte ohne Kühlung
Nicht alle Produkte aus unserem Sortiment benötigen eine Kühlung. Dazu gehören zum Beispiel:

• Suppen

• Shots

• Tees

• Proteinprodukte

• unsere Supplements

• sowie alle Produkte, die keine frischen Lebensmittel sind

Diese können problemlos ohne Kühlung transportiert werden.