Wie läuft die Paketannahme ab?Aktualisiert a month ago

Du bekommst von uns ein empfindliches Gut – bereite ihm deshalb einen möglichst herzlichen Empfang und stelle sicher, dass Du zum angegebenen Liefertermin auch an der jeweiligen Lieferadresse anzutreffen bist. Falls dem nicht so ist, hast Du bei Versand mit DHL Standard über das Feld "Besondere Hinweise an den Verkäufer" die Option, eine Abstellgenehmigung zu erteilen. Alternativ kannst Du in der Regel direkt über das Tracking eine Abstellgenehmigung erteilen. Der Paketbote wird das Paket dann in der Regel vor Ort abstellen. Du kannst dem Lieferdienst auch eine persönliche Nachricht an Deiner Haustür hinterlassen. Bei Versand mit UPS und DPD kannst Du eine Abstellgenehmigung ausschließlich selbst eingeben. Du benötigst hierfür in der Regel einen Kundenaccount (kostenlos) und bei UPS eine InfoNotice Nummer (erhältst Du von UPS nach dem ersten Zustellversuch).