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frank. Lieferung & Versand

Wohin wir liefern, ob, und was der Versand kostet und wir unsere Produkte versenden erfährst Du hier.

Mit welchem Versanddienstleister arbeitet ihr zusammen?

Wir versenden je nach Empfängerland mit unserem Versandpartner DHL (Lieferungen nach Deutschland und in die Schweiz), DPD (Lieferungen nach Österreich) oder UPS (Expresslieferungen innerhalb Deutschlands).

Wohin und wie versendet ihr?

Wir beliefern derzeit Deutschland, Österreich und die Schweiz. Willst Du Dein Paket außerhalb der DACH-Region empfangen? Schreibe uns gerne eine Nachricht an [email protected]. Deutschlandweit verschicken wir per Express-Versand oder per Economy

Wie sind die Preise & Lieferzeit nach Deutschland?

Grundsätzlich kann man bei uns zwischen 2 Versandarten wählen: Express (ca. 10:30 - 12 Uhr, Änderungen vorbehalten, bitte immer auf das aktuelle Tracking achten) oder Economy. Beim Express Versand (Wunschlieferdatum via UPS) kann das genaue Lieferdat

Wie sind die Preise & Lieferzeiten nach Österreich und in die Schweiz?

Deine Bestellung ist - sofern verfügbar - in 2 - 4 Werktagen bzw. für die Schweiz in 2 - 5 Werktagen  bei Dir. Der Versand kann sich durch unerwartete Ereignisse in Einzelfällen verzögern (wenn z. B. der Fahrer seine Tour abbrechen muss oder kurzfris

Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Ja! Nachdem die Sendung verschickt wurde, erhältst Du automatisch einen Tracking-Link per E-Mail. Bitte stelle sicher, dass Dein Paket mit den frischen Lebensmitteln angenommen werden kann, um die Kühlkette nicht zu unterbrechen.

Wie läuft die Paketannahme ab?

Du bekommst von uns ein empfindliches Gut – bereite ihm deshalb einen möglichst herzlichen Empfang und stelle sicher, dass Du zum angegebenen Liefertermin auch an der jeweiligen Lieferadresse anzutreffen bist. Falls dem nicht so ist, hast Du bei Vers

Wie lange halten die Kühlakkus die Produkte kalt?

Unsere Säfte werden immer in Paketen mit umweltschonenden Kühlakkus aus Wasser und Polyacrylat verschickt. Zusätzlich verwenden wir in den wärmeren Monaten eine Isolierung im Paket, sodass die Säfte immer frisch und gekühlt bei Dir ankommen. Sie über

Wie bleiben die Säfte während der Lieferung gut gekühlt?

Wir verschicken unsere Säfte gekühlt inmitten von umweltschonenden Kühlakkus. Unsere neuen Shots in der Glasflasche müssen nicht mehr gekühlt werden. In den wärmeren Monaten des Jahres packen wir zusätzliche Isolierungen mit ein. Damit Deine Produkte

Warum sind in meinem Karton keine zusätzlichen Isolierungen enthalten?

In den Wintermonaten können wir aufgrund der kühlen Temperaturen auf unsere Isolierungen komplett verzichten und so die Umwelt schonen. Die Winter-Kartonagen sind dicker und halten Deine kühlpflichtigen Juices optimal frisch.